一、讀書筆記
1. 這本書的作者松尾昭仁，經歷了大規模的綜合人才顧問公司，也自己創立公司，並且從事講師教學，專門教授：如何教導部屬工作。在諮詢業務中對諮詢者傳授寶貴經驗，「有效教導他人的技術」，是他的重點。。
2. 沒時間教員工的主管，永遠只能困在目前的格局裡。
3. 教出好分身，是這本書的核心。
前言
1. 沒時間教員工的主管，永遠只能困在目前的格局裡。
2. 沒被妥善教導的員工，占了一個人力卻沒有產出，等於增加部門成本。
3.
4. 再忙都要抽出時間教員工。
組織要發展出自己的知識技術「傳授鍊」
1. 再忙都要抽出時間教員工。
2. 組織若能確立並發展出「正確的教導方式」，這條「傳授鍊」便能夠有效發揮作用，知識與技能將由主管至部屬、先進至後輩永續不絕地傳承下去。
3. 「傳授鍊」還有一項好處，即你所教導的對象，之後再去教導別人時，還會在加上自己特有的知識與技能，如此往下傳承，將為組織增添更多資源。
4. 傳授鍊的結果絕不是單純的「一加一等於二」。如果透過教導而複製出五個部屬成為自己的「分身」，就能夠為組織帶來五倍以上的效果，這些分身再去教導自己的部屬，如此的加乘效應將促使組織更加成長。「教導」對組織而言著實具有極大的意義。
5. 學習教導的技巧，用來「形成」帶動組織的「傳授鍊」。
6. 無法進行教導的原因
a. 「教導」這件事在優先順序上，被歸類在次要事項，可能因為忙、或不重視教導、或因為怕受屬下威脅(所以要教的對象，要慎選)。
b. 缺乏具體的「教導」技巧。
c. 以為「自己來比較快」
C1. 要拋開「自己做比較快」的先入為主觀念，一定要保留能幫助公司成長的「教導時間」及「忍耐時間」，直到所教導的部屬培養出與自己相當的實力為止。
C2.管理者可以把自己「工作的時間」的百分之二十規畫為「教導的時間」。
教與不教的差異
1. 教與不教的差異
a. 教：每年有越來越多工作可以交給他人，自己也能挑戰其他更大的事業。
b. 不教：自己不放手，永遠被工作追著跑。
2. 「教導」其實就像「儲蓄」。把自己的時間儲存在教導的工作上，這些儲蓄的時間將會回饋給自己一筆利息。
3.
4. 以長遠的眼光來看，教導別人就是為自己創造更多時間。
教導的其他好處
1. 教導他人是最好的「學習法」。
2. 不是我們自己完全了解的事物，就不能教導給別人。當教導的機會越多，教導者的相關知識就愈扎實穩固。
3. 為了讓對方容易了解，必須將自己的知識經驗整理歸納，藉此進行「知識盤點作業」。
4. 思考如何教導別人、怎樣才是最有效的方法，這個過程也為自己帶來「學習成長」。
5. 藉著教導新人，能讓自己有機會複習已經遺忘的基本知識。
6. 持續將自己「工作ＤＮＡ」傳授給員工們，直到他們成長茁壯為止。這些承襲了「工作ＤＮＡ」的人才即使日後離開了原來的公司，也可能與他們建立橫向的連結關係，成為事業合作夥伴。例如，獨立創業的員工向原公司提出合作案或業務委託等。
7. 這些人才之所以能夠與原來的公司再建立合作關係，一方面或許是認為彼此共同的工作ＤＮＡ，較容易取得良好的溝通；另一方以此表達感謝之意吧
教導的技巧
1. 一次最多只教三個重點。
2. 不厭其煩重述重點項目。重點事項重複說明外，並在之後以｢書面｣方式複習。
3. 善用「停頓」強調重點。有效傳達重點事項還有一個關鍵方法，就是「停頓」。當你要教導重點內容的時候，請大膽地先停頓幾秒鐘。
4. 教導前先掌握對方的程度。選擇教導的內容、重點時，必須配合對方具備的知識或經驗，因此，對於對方的程度當然也必須充分了解。如何掌握對方程度，以下有兩個非常有效的方法：
a. 試著讓對方執行與教授內容相關的工作。
b. 詢問對方是否了解教授內容的相關的知識。
5. 藉由「讓對方做做看」、「詢問」，再確實掌握對方的能力程度，接著，一定要調整內容，符合其程度。
6. 避免使用專業術語，重要的詞彙可藉由「專業術語集」來補充。
7. 適當地運用比喻，便能輕鬆了解未知的內容。
8.
9. 想要部屬有所回應，就讓他們做筆記或摘要。
10. 不因對方說沒問題，就以為真的沒問題。
a. 提出問題的人是「已經達到某個程度，能夠掌握自己了解到哪裡，從哪裡開始不清楚」的人。
b. 沒有問題的情況，事實上很有可能是當時處於「因為聽不懂而不知該怎麼問」
c. 教導者，一定要能觀察出學習者不懂的地方是那些。
11. 部屬實際操作時不插手干預。如果主管每次都伸出援手，反而會阻礙部屬的成長。這樣的行為有如在培養一個離不開老師的學生。原本讓部屬能夠獨立作業就是「教導的目的」，因此主管們千萬要留意不要過度幫忙。
a. 「克制自己不插手介入」，安靜地留意部屬的每一個動作細節。
b. 身為主管很重要的就是要「克制」，「克制」也是你需要學習的功課。培育一個人就是不斷重複「克制」的過程。
12. 想要培育一名獨當一面的員工，最好能夠依照下列步驟進行（這些步驟同時也能應用在教導其他工作上）。
a. 同行前往，先讓部屬見習前輩如何執行業務。
b. 同行前往，將前半部業務交由部屬負責。
c. 同行前往，將後半部的業務交由部屬執行。
d. 由部屬獨立完成整個業務。
13. 評論的時候必須先說「做得好的地方」，再指出「什麼地方需要改進」。
a. 舉出了一個「表現良好」的地方，「有待加強」的部分最多指出三個就好。
b. 留意｢表現良好｣與｢有待加強｣兩者之間的比例。
14. 流程：教導→確認→待改→教導→確認→待改→……→不用改→交託工作
15. 教導，是為了
a. 教託工作。
b. 成為某方面的合作夥伴。
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