連結對方的心，才能建立堅實的人際關係

1.     為什麼連結對方的心很重要？

2.     有哪些方法或方向，可以用來連結對方？

3.     平常要如何訓練自己？要訓練哪些？才能加強自己的連結能力。

一、              讀書筆記     

認識連結

1.     要成功，你必須學習如何真正與他人溝通。良好的溝通和領導完全取決於連結。

2.     與他人溝通及連結的能力，是決定你能不能好好發揮潛能的主要因素，若無法與他人有效溝通連結，就不可能將自己的能力好好發揮。

3.     生活中，我們隨時隨地在溝通：家人的相處與對談、講課、談判、銷售、合作、服務顧客……，溝通如果無效，講再多，還是無效。

4.     有效的溝通，先要從進行連結開始。

5.     有良好的感覺和互動，才能算是開始連結，從下列情況可以知道，自己與對方已經開始連結，當對方：

a.         開始表達想法或讚美

b.   展現信賴

c.   有進一步提出需求

d.   或開始做筆記

e.   因彼此交談而獲得正面的情感或能量

f.    願意樂於接受

6.     當對方開始與自己連結，這時，溝通將變得有效，目標也將很容易達成。

7.     「能夠與人連結」的好處有：

a.      可以產生強大的影響力

b.     可以順暢的溝通

c.      能真正服務到對方(真正讓對方覺得好)

8.     所以，要學會與他人連結。學會連結，自然會溝通。

如何連結？用什麼方式來開始連結

有四個方式，可以用來連結你的溝通對象，分別是：………以下為會員版筆記

連結前的「準備」清單

要能順利開啟連結，你必須「時時練習五項技能」+「執行一項重要學習」

「筆記總結」

二、思考問題與作業

1.     與他人溝通時，對方出現哪些動作時，你可以知道，你們已經開始連結？

2.     如何做，才能讓對方做出那些連結的動作？你有哪些方式可用？

3.     這些連結的方式，先挑出你容易上手的熟練，再接著一項一項精通。

4.     可以為自己準備一張適合自己的連結流程清單，方便自己使用。

5.     要順利開啟連結，增強連結力，你要經常練習那五項技能？

6.     先找出身邊可以練習的對象，開始鍛鍊連結能力(也就是讓他跟你互動時，能產生連結的動作)。

三、推薦購買書籍 (筆記整理來源)

1.     這樣溝通人人都挺你，約翰.麥斯威爾，先覺出版。推薦必買閱讀。

2.     給予的力量：改變一生的五個奇遇。鮑伯．柏格、約翰．大衛．曼恩。高寶出版社。推薦必買閱讀。