根據義大利經濟學家柏瑞圖的理論,人們應該把80%的資源花在能出關鍵效益的20%方面,這20%的方面又能帶動其餘80%的發展。我說,這謂之為產值、效率。人的生命有多長?你為「自己」而活的時間有多少?這值得你深度去思考!你要過什麼樣的日子?什麼樣的生活是你想擁有的?你得去追尋!生命最深層的意義都藏在每一個「我」的深處,而那最真實的「我」都該是豐富美好的生命進程。

2013年5月31日 星期五

連結對方的心,才能建立堅實的人際關係

1.     為什麼連結對方的心很重要?
2.     有哪些方法或方向,可以用來連結對方?
3.     平常要如何訓練自己?要訓練哪些?才能加強自己的連結能力。

一、              讀書筆記     
認識連結
1.     要成功,你必須學習如何真正與他人溝通。良好的溝通和領導完全取決於連結
2.     與他人溝通及連結的能力,是決定你能不能好好發揮潛能的主要因素,若無法與他人有效溝通連結,就不可能將自己的能力好好發揮。
3.     生活中,我們隨時隨地在溝通:家人的相處與對談、講課、談判、銷售、合作、服務顧客……,溝通如果無效,講再多,還是無效。
4.     有效的溝通,先要從進行連結開始。
5.     有良好的感覺和互動,才能算是開始連結,從下列情況可以知道,自己與對方已經開始連結,當對方:
a.         開始表達想法或讚美
b.   展現信賴
c.   進一步提出需求
d.   開始做筆記
e.   彼此交談而獲得正面的情感或能量
f.    願意樂於接受
6.     當對方開始與自己連結,這時,溝通將變得有效,目標也將很容易達成。
7.     「能夠與人連結」的好處有:
a.      可以產生強大的影響力
b.     可以順暢的溝通
c.      能真正服務到對方(真正讓對方覺得好)
8.     所以,要學會與他人連結。學會連結,自然會溝通。
如何連結?用什麼方式來開始連結
有四個方式,可以用來連結你的溝通對象,分別是:………以下為會員版筆記

連結前的「準備」清單

要能順利開啟連結,你必須「時時練習五項技能」+「執行一項重要學習」

「筆記總結」

二、思考問題與作業
1.     與他人溝通時,對方出現哪些動作時,你可以知道,你們已經開始連結?
2.     如何做,才能讓對方做出那些連結的動作?你有哪些方式可用?
3.     這些連結的方式,先挑出你容易上手的熟練,再接著一項一項精通。
4.     可以為自己準備一張適合自己的連結流程清單,方便自己使用。
5.     要順利開啟連結,增強連結力,你要經常練習那五項技能
6.     先找出身邊可以練習的對象,開始鍛鍊連結能力(也就是讓他跟你互動時,能產生連結的動作)

三、推薦購買書籍 (筆記整理來源)
1.     這樣溝通人人都挺你,約翰.麥斯威爾,先覺出版。推薦必買閱讀
2.     給予的力量:改變一生的五個奇遇鮑伯.柏格、約翰.大衛.曼恩。高寶出版社。推薦必買閱讀

沒有留言:

張貼留言

看過可以簽名,有意見可以表達;不認同就塗掉!!